Villkor för Returer och RMA Hantering.
Alla varor som skall returneras till Network Innovation AB (NI AB), måste först förses med ett returnummer (RMA-nummer), vilket Ni som kund ansöker om i avsett formulär.
Varor som skickas i retur utan RMA-nummer eller som ej överensstämmer med ansökt RMA returneras till avsändaren utan åtgärd, samt debiteras en hanteringsavgift på f.n. 250 kr.
Observera att vissa av NI AB’s leverantörer anlitar egna servicepartners eller sköter returerna själva.
NI AB förbehåller sig rätten att själv avgöra om reparerad, likvärdig eller samma vara skall utgå som ersättning till Er. NI AB förbehåller sig även rätten att, istället för ersättningsprodukt utfärda kreditnota till det lägsta av varans fakturabelopp eller dagspris.
Alla returer skall såvida inget annat övernskommits returneras i originalemballage, komplett med tillbehör med betald frakt till NI AB .
Observera att ett erhållande av RMA-nummer ej är att jämföra med godkänd retur. Felaktig beställning eller felleveranser skall anmälas inom 8 arbetsdagar från fakturadatum.
Felbeställningar av Er, debiteras en hanteringsavgift på f.n. 350 kr för produkt under 3500 kr, därefter 10%.
Kreditnota utställs efter det att NI AB mottagit och godkänt returen.
Samtliga returer kommer att testas respektive kontrolleras innan godkännande för utbyte eller kredit.
Returer som visar sig vara felfria returneras till avsändaren samt debiteras en testavgift, f.n. 350 kr/artikel.
Samtliga returer och RMA skall ovillkorligen sändas, uppmärkt med RMA nummer till:
Network Innovation AB
Smedjegatan 8
131 54 Nacka
OBS! Skicka ej returer och RMA med vanlig brevpost, NI AB tar inget ansvar för försändelser som kommer bort med brevpost!
Bildskärmar
