Vilkår for returer og RMA Håndtering.
Alle varer som skal returneres til Network Innovation AB (NI AB), må først utrustes med et returnummer (RMA-nummer), noe du som kunde anmoder om i et spesielt formular for dette.
Varer som sendes i retur uten RMA-nummer, eller som ikke er i overensstemmelse med slikt anmodet RMA, vil returneres avsenderen uten å bli vurdert, samt at innsender blir belastet med en håndteringsavgift, for tiden på 250 kroner.
Legg merke til at visse av NI AB's leverandører benytter egne servicepartnere eller tar hånd om returene selv.
NI AB forbeholder seg retten til å selv avgjøre om en vare skal erstattes med reparert, tilsvarende eller samme vare. NI AB forbeholder sig også retten til, i stedet for et erstatningsprodukt, å utstede en kreditnota til det laveste av varens fakturabeløp eller dagsprisen.
Alla returer skal, med mindre noe annet er avtalt, returneres i originalemballasje, komplett med tilbehør, og hvor frakt til NI AB er betalt .
Legg merke til at et mottatt RMA-nummer, på ingen måte betyr et returen dermed er godkjent. Feilaktig bestilling eller feilleveranser skal meldes innen åtte arbeidsdager fra fakturadato.
Feilbestillinger fra dere, debiteres en håndteringsavgift på for tiden 350 kroner, gjeldene for produkter inntil 3500 kroner. Deretter 10 %.
Kreditnota utstedes etter at NI AB har mottatt og godkjent returen.
Samtlige returer vil bli testet, respektivt kontrollert, innen godkjenning for erstatning eller kredit.
Returer som viser seg væra feilfrie vil returneres avsenderen samt debiteres en testavgift, for tiden på 350 kroner pr artikkel.
Samtlige returer og RMA skal sendes uten betingelser, merket med RMA nummer til:
Network Innovation AB
c/o Tura Scandinavia AB
Petter Jönssons Väg 6
S-571 34 Nässjö
Sweden
OBS! Benytt registrert forsendelse. Ikke send returer og RMA som vanlig brevpost. NI AB tar ikke ansvar for forsendelser som forsvinner i posten! Hvis dere ikke benytter Posten må bud eller speditør avtale tidspunkt for leveranse på telefon +46 8 555 76 260.
|
Skjermer
